metabeauty.eu Loyalty Club

Cabinet de Curiosités

Notre programme de fidélité : des points pour chaque achat, des cadeaux avec chaque commande et un accompagnement personnel de votre cure capillaire – plus vous restez longtemps, plus vous profitez d’avantages.

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Comment ça marche

1

Devenir membre

Avec votre compte client, vous êtes automatiquement membre – gratuitement. En guise de bienvenue, nous vous offrons 100 points.

2

Cumuler des points

Pour chaque euro, vous recevez des points – plus votre niveau est élevé, plus vous en recevez. Si vous recommandez votre cure à temps, vous obtenez 2 points par 1 €.

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Profiter des avantages

Échangez vos points contre des réductions, profitez d’offres exclusives et accédez aux niveaux Expert et Icon – avec des cadeaux et une réduction permanente.

Trois niveaux, vos avantages

Votre niveau dépend de vos achats des 12 derniers mois. Vous passez au niveau supérieur dès que vous atteignez le seuil.

Avantage Carejusqu’à 500 € sur 12 mois Expertdès 500 € sur 12 mois Icondès 1 400 € sur 12 mois
Points par 1 €11,52
Échantillon + 1 format mini de votre choix—dans chaque commandedans chaque commande
Réduction permanente——7 % sur tous les produits au prix normal (non cumulable avec les articles en promotion)
Accès anticipé aux promotions4 heures24 heures48 heures
Jours bonus : 2 points par 1 € bientôt disponible1 par an1 par antoujours 2 points par 1 €
Analyse de la pousse des cheveux bientôt disponiblegratuite tous les 2 à 3 moisgratuite tous les 2 à 3 moisgratuite tous les 2 à 3 mois
Offres exclusives pour les membres✓✓✓
Cadeau en format original bientôt disponiblepour vos résultats*pour vos résultats*pour vos résultats*
* Pour chaque résultat visible que vous documentez par des photos ou des vidéos et que vous nous autorisez à utiliser à des fins marketing, nous vous offrons un produit en format original. Uniquement des images authentiques et non retouchées – sans filtres ni superpositions. Après votre envoi, nous vérifions votre contenu et notre équipe vous contacte personnellement.

Comment cumuler des points

Achat1 à 2 points par 1 €
Inscription au programme+100
Recommander votre cure à temps2 / 1 €
Quels produits comptent comme cure ?
Vous recevez 2 points par 1 € si votre nouvelle commande contient un produit de cure et qu’elle est passée à temps : au plus tôt 4 semaines (3 semaines pour les cures d’un mois) avant et au plus tard 4 semaines après la fin de votre dernière cure. Durée de la cure = durée de l’emballage (1, 2 ou 3 mois) × quantité ; si une commande contient plusieurs cures, la plus longue est prise en compte.
La lotion 9.4 Aminopyrrol + Melatonin ne compte comme cure que dans le coffret de 10 ampoules (10 x 10 ml), et non en ampoule individuelle.
Analyse de la pousse des cheveux bientôt disponible+100
Photo de progression (tous les 2 mois) bientôt disponible+100
Avis sur un produit acheté+50
Inviter des amis (par personne)+100
Vos amis bénéficient de 5 % de réduction sur leur première commande dès 100 €.

Échanger des points

15 €
dès 150 € de commande
800 points
30 €
dès 250 € de commande
1 600 points

Vous pouvez échanger vos points dans « Mon espace ». Un bon par commande, valable 1 mois.

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Questions fréquentes

Comment devenir membre ?

Créez un compte client sur metabeauty.eu ou connectez-vous. L’adhésion est gratuite. Vous commencez au niveau Care et recevez 100 points de bienvenue.

Comment mon niveau est-il calculé ?

Nous prenons en compte la valeur de vos commandes des 12 derniers mois – TVA comprise, après réductions, hors frais de livraison et déduction faite des remboursements. Vous passez au niveau supérieur dès que vous atteignez 500 € (Expert) ou 1 400 € (Icon). Votre niveau est vérifié en continu.

Comment échanger mes points ?

Dans « Mon espace », cliquez sur « Échanger des points » et choisissez un bon. Saisissez le code lors du paiement. Le bon est valable 1 mois – si vous ne l’utilisez pas, vos points vous sont restitués.

Puis-je combiner les bons avec d’autres réductions ?

Un bon de points peut être utilisé par commande. Il n’est pas cumulable avec d’autres codes de réduction. La réduction permanente du niveau Icon s’applique en plus.

Comment recevoir mon cadeau en tant qu’Expert ou Icon ?

Choisissez votre format mini dans « Mon espace » et ajoutez-le à votre panier – le prix passe automatiquement à 0 €. Un format mini par commande, dans la limite des stocks disponibles.

Mes points expirent-ils ?

Vos points expirent si vous ne cumulez aucun nouveau point pendant 12 mois. Nous vous le rappelons par e-mail 30 jours à l’avance. Vous voyez la date d’expiration dans « Mon espace ».

Que se passe-t-il en cas de retour ?

Pour les commandes retournées ou annulées, les points crédités sont de nouveau déduits et votre niveau est recalculé. Vous n’avez pas à rendre les cadeaux déjà reçus.

Les conditions de participation du programme de fidélité s’appliquent (en allemand).