Hinweis: Lieferungen via GLS, DHL, Post.at, FedEx und DPD
Wir senden Ihnen immer den Tracking-Code per E-Mail zu, damit Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können. Bei Verzögerungen oder anderen Problemen wenden Sie sich bitte direkt an das örtliche Büro des Kurierdienstes. So können Sie Ihr Paket schneller finden.
Rückerstattungen oder Nachlieferung bei Verslust sind in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Wenn Sie eine unvollständige oder falsche Lieferadresse angegeben haben.
- Wenn Sie beim Kurierdienst „vor der Tür abstellen“ oder „bei den Nachbarn abgeben“ ausgewählt haben.
- Wenn Sie die Bestellung nicht innerhalb der festgelegten Frist an der Abholstation abgeholt haben.
- Wenn Sie die Bestellung nach dem Versand storniert haben.
- Wenn Sie nach dem Versand die Lieferadresse geändert haben und dies zu Verlust oder Verzögerung geführt hat.